如何解决广告费（fèi）浪费（fèi）一半的痛  

“我知（zhī）道我的（de）广告费有一半浪费了，但遗憾的是，我不知道（dào）是哪一半被浪费了”。

这句话（huà）是百货业之（zhī）父约翰·沃纳（nà）梅克(John Wanamaker)说的。1875年沃纳（nà）梅（méi）克购买（mǎi）了一（yī）个（gè）废弃的铁路仓库，改装成一个大商场（chǎng），这可（kě）是美国第一（yī）家百货商店的诞生。他（tā）于1896年在纽约（yuē）开了第二（èr）家商店（diàn），接下来他（tā）的连锁商店不断壮大。开百货商（shāng）店以后（hòu），就需（xū）要花大（dà）量（liàng）的广告费用投放在报（bào）纸（zhǐ）的宣传上面，所以（yǐ）他（tā）就发出（chū）了（le）这样的天问！

"

约翰·沃纳（nà）梅克

从立场的角度看沃纳梅克就（jiù）是一个甲方。从这个（gè）立场来看，我们就容（róng）易理解（jiě）这句（jù）话了（le）。因为一般广告公司是不会这（zhè）样（yàng）表（biǎo）达（dá）的，只有甲方才会这么说。明确了这一点，我们理解起来会容易很多。因为作为甲方，也就是我们说的广告主（zhǔ）说广告费有一半浪费了，其实是从一个单一的角度考（kǎo）虑（lǜ）问（wèn）题，就（jiù）是销量。

但是广告的作用有很多，给企业塑造品牌知名度也是一个重要的作用。所以从品牌塑（sù）造的角度（dù）这个命题（tí）就不存（cún）在。这句话要看语句（jù）的环境（jìng）和什么时间下说出来的，全面的看才（cái）有作用。就（jiù）像人生一（yī）样，又有意（yì）思的生（shēng）活，也有为了生活努力（lì）奋斗或者试错的过程。如果人生一（yī）点都不能浪费（fèi），是（shì）不可能（néng）的（de）。因为任（rèn）何成功都是螺旋式迭代不（bú）断积累经（jīng）验才（cái）有最终（zhōng）的成功的。同样，广告也是一样，也需要不断的洞察消费者，不断尝（cháng）试各种广告形式，最后才能摸索出最（zuì）有（yǒu）效果的一套方法出来。

现在，移动互联网时（shí）代（dài），消费者接受信息的（de）渠（qú）道（dào）越来越碎片化。互（hù）联网广（guǎng）告也（yě）经（jīng）历了刚（gāng）开（kāi）始的文字，到后来的邮件，搜（sōu）索引擎，短视频，直播带（dài）货等等。信（xìn）息（xī）呈（chéng）爆炸式的增（zēng）长，使得消费者的（de）注意力越来越分散，消费（fèi）者的时（shí）间和精力越（yuè）来越稀缺。在这个快速发展的时代，品牌如（rú）果广告形式还不再改变，你浪费的广告费也许不止一半（bàn），甚至更多。

那广（guǎng）告营销到底怎么样（yàng），才能很好的提高广告营（yíng）销的效率（lǜ）呢？

知（zhī）道消费（fèi）者喜欢什么，广（guǎng）告才能提（tí）供什么。洞察消费者（zhě）需求需（xū）要全盘的从整个（gè）消费者的生命周（zhōu）期出发。不能仅（jǐn）仅停留（liú）在某一个（gè）点，洞察消费者需求的应用（yòng）为品牌连通消（xiāo）费者整个生命周期触（chù）点提（tí）供营销解决方案，消费（fèi）者体验流（liú）程数字化成（chéng）为洞察消费者需求的基本方式。

洞察消费者（zhě）需求是（shì）对消费者（zhě）的体验流程最重要（yào）的支（zhī）撑（chēng）。从通过广告吸引消费者注意力开始到整个消（xiāo）费（fèi）者购买的全部过程。里面包括（kuò）消费者（zhě）每种接触的媒（méi）介（jiè）渠道、每个触发点，通（tōng）过建立数据收集，不断的分析消费者（zhě）在某（mǒu）个点上处（chù）在什（shí）么（me）阶段，每个阶段用什么方（fāng）法能够更高效的转化消（xiāo）费（fèi）者。从而慢慢形成最高效的转化方式和转化方法（fǎ）。慢慢的，这些消费者广告（gào）营销转化方式不断的迭代（dài），不断的提高效果。品牌的广告营销策略和效（xiào）果（guǒ）就会不断（duàn）的提升。

广（guǎng）告浪费的一半，无（wú）非（fēi）就（jiù）是目标消（xiāo）费者、媒介渠道选择、投放时（shí）机（jī）、传播内容四者没有形成良好的（de）匹配（pèi）。所以广告（gào）公司（sī）要想改（gǎi）变这种情况，就要融入大数据。因为大数据（jù），就容易知道广（guǎng）告费（fèi）浪费的（de）那一半到（dào）底在哪里。通（tōng）过大数（shù）据（jù）消费者的画像，容易实（shí）现这四个要素（sù）的（de）精准匹配。广告（gào）营销如同寻找（zhǎo）恋人，效果不理（lǐ）想（xiǎng）本质（zhì）上（shàng）就是没能找到（dào）对的人在（zài）对的时间（jiān）、用（yòng）对的方式说对的话。

在最容易遇到（dào）潜在（zài）恋人的地方（媒介渠道），在她们出（chū）现的（de）时（shí）间内（投放时机选择（zé））制造一场精心策划的相遇（yù），说恰到好处的情话（广告传播（bō）/沟通内容）。做她喜欢的（de）事（推广活动设（shè）计），送她喜（xǐ）欢的礼物（产品/服务），并使双方（fāng）的感情不断（duàn）升华并持久（客户价值（zhí）管（guǎn）理）。因（yīn）而，只有通过大（dà）数（shù）据营销的手段才（cái）能解决广告浪费的问（wèn）题。当然涉及到精准（zhǔn）投放，里面的技术（shù）是数据公司（sī）软件设计师设（shè）计（jì）的，所以（yǐ）一（yī）部（bù）分公（gōng）司为了利益也会造假，这也需要数据公司注意的地方。

提（tí）高广告营（yíng）销的效率，就是要研究消费者每个阶段的转化（huà）率。提高每个阶（jiē）段的有效性，最终达到广（guǎng）告（gào）营销投放（fàng）以后，产生销售（shòu）业（yè）绩。无论哪个阶段的（de）广告营销转化率，都会直接影响到整个品牌的营销业绩。为（wéi）了广告营销流程（chéng）化，品牌必须在和消费者接触的每个接（jiē）触点都设（shè）立消（xiāo）费者行为采集点。每个营（yíng）销环节都建立营销转化率（lǜ）分析模（mó）型，评估广告（gào）营销的转化率。找到提升广告营销转（zhuǎn）化率的方法，从源头（tóu）上面（miàn）提升品牌的广告营销效率和（hé）效（xiào）果。

通过广（guǎng）告营销效率（lǜ）最好的方法就是（shì）分析（xī）消费者的行为及背后的心（xīn）理（lǐ）。通过（guò）数据收集是（shì）无法看清消费者的心理。只能通过收集消费者的行（háng）为，来推导出消（xiāo）费者的心（xīn）理。然后从消费者心理上塑造消费（fèi）者购买阶段进阶的把控方式和方法。行为数据收集（jí）越精细，品牌对消费者心理活动的把控就（jiù）越精准，就能为（wéi）更（gèng）好的广（guǎng）告（gào）营销提（tí）供真实有效的营销素材。在利（lì）用这种方法（fǎ）实现消费者整个生（shēng）命周期体验研究之（zhī）后，需要不断迭（dié）代，建立数据收集点跟踪广告营销相关转化方法的效率和效（xiào）果。

广告的优化是一个（gè）非（fēi）常复杂系统（tǒng）的任（rèn）务。面对多种多样的场景（jǐng）、消费者特征、搜索词，信息常常是模（mó）糊的、不完整的、不（bú）确定的。如何更好地抓住浏览者背后（hòu）的意（yì）图，找出广告的（de）潜（qián）在（zài）消费者，需要复杂的（de）判断处理（lǐ）。选择的思路，不（bú）是自（zì）上（shàng）而下地设计（jì）一套（tào）精密的投放策略并人（rén）为保持更新（xīn），而是用大量（liàng）相对简单的广告因子构成（chéng）策略池，并接入反（fǎn）馈数据用于（yú）选择（zé）淘汰，建（jiàn）立一套可以自（zì）行优化（huà）进化的系统（tǒng）。

这样一来系统形成闭（bì）环，就可以（yǐ）让数（shù）据自己去寻找答案了。进化的单元（yuán）是广告因子，一个（gè）匹（pǐ）配的广告（gào）因子可以是“给18-28岁喜欢美（měi）丽的女性推（tuī）荐化（huà）妆品（pǐn）”，一个出价的广（guǎng）告因子（zǐ）可以是“之前10元竞价失败的广告这次（cì）出12元”等等。单独一个（gè）广告（gào）因子并不全面（miàn），也（yě）未必准确有效。但是（shì），大量的广告（gào）因子整合起来，就（jiù）可以覆盖各种各样（yàng）的情况（kuàng）。根据真实的效果数据淘（táo）汰较差的广告因子，并将较好的广告因子组合变化，就可（kě）以产生出越（yuè）来越（yuè）优（yōu）化有（yǒu）效的广告（gào）营销策略。