2016 年（nián） 11 月 17 日，北京，全（quán）球美妆巨头欧莱雅集（jí）团（tuán）的 40 位高层在欧莱雅亚太区兼中国区（qū）首席市（shì）场官 Asmita Dubey 带（dài）领下（xià）访问了腾讯网络媒体事业群办公室，腾讯（xùn）公司副总（zǒng）裁郑（zhèng）香霖先生、腾讯公司网络媒体事业群广告客户部华东区总经（jīng）理翁（wēng）诗雅女士等代表进行了迎接（jiē）。
欧莱雅集（jí）团是（shì）拥（yōng）有百年历史的美妆行业巨头，近年来欧莱雅正在（zài）全球互联网（wǎng）浪潮中积极探寻美妆（zhuāng）行（háng）业数字化营销的新途径。腾讯作为全球（qiú）互联网（wǎng）行业的（de）领军力（lì）量，一直致力（lì）于打造覆盖生活全场景的服（fú）务体（tǐ）系，在数字化营销（xiāo）领域拥有全面多维（wéi）度（dù）的绝对优（yōu）势。多年（nián）来（lái）欧莱雅与腾讯保持着（zhe）良好的合作关系，此次欧莱（lái）雅集团 40 位营销高层来（lái）访腾讯（xùn），也充分体现了（le）国际品牌对腾讯（xùn）在数字营（yíng）销领域（yù）的优（yōu）势和影响力的信赖。
郑香霖在欢迎辞中（zhōng）表示：“腾讯（xùn）刚刚度过了 18 岁的成人礼。我们回望过去，深感科技的力量改（gǎi）变（biàn）了（le）中国（guó）用户的生活。欧莱雅致力于连（lián）接美（měi）的工作，腾讯做的是（shì）连（lián）接人和（hé）人（rén）、人（rén）和服务、人和设备。希（xī）望（wàng）未来可以一起连（lián）接（jiē）更多的可能性。”
跨界（jiè）融合，让（ràng）“美（měi）”数字化
随着移动互联（lián）网（wǎng）的发展成熟，美妆市场的用（yòng）户行（háng）为习惯和思维方式（shì）正（zhèng）在发生巨大变化，它决定着（zhe）品牌必然要诠释（shì）和（hé）界定用户需求（qiú）变化的（de）标准参数和变（biàn）量。欧莱雅大胆开（kāi）拓数字化营销方式的新路，开启（qǐ）了以“数字之美”作为其（qí）营销（xiāo）核心的（de）数字化转型（xíng），不断加大在新兴数字媒体平台（tái）——移（yí）动（dòng）端、网（wǎng）站、社交（jiāo）媒体等数（shù）字化营销渠（qú）道上的投入比重，在（zài）新一轮（lún）的（de）营销（xiāo）模式演进中，始终（zhōng）以领跑者的形象走在行业的（de）最前端。
在（zài）开展数（shù）字营销（xiāo）的（de）过程中，欧莱雅和腾讯有着令人称（chēng）道的成功合作——作为戛纳电影节长期官方赞（zàn）助（zhù）商（shāng）的欧莱雅，通过和腾讯优质（zhì）资（zī）源的整合，打造（zào）了一系列现象级营销事件。在 2015 年（nián）联手（shǒu）打造“明星（xīng）朋友圈”获得巨大成功的背景下，2016年，基于对用户行为体验的精准定位，欧莱雅与腾讯真人秀（xiù）品牌《约吧！大明星》展开全方位合作，依托腾讯视频推（tuī）出的（de）“戛纳（nà）红毯仪式”视频聚合了当（dāng）红的（de）明（míng）星大牌，同时通（tōng）过“和大牌（pái）一（yī）起（qǐ）走红毯（tǎn）”评选（xuǎn）活动（dòng），让普通（tōng）人获得走上（shàng）戛（jiá）纳红毯的机会（huì），而明星大腕更为普通人（rén）的红毯走秀带来了独家推荐的美妆秘籍。腾（téng）讯线上媒体庞大的用（yòng）户群体，都在通过全平台实时关注和参与这场超（chāo）级盛（shèng）宴，前所未有的品（pǐn）牌（pái）带入体验，制造了一次跨越时空壁垒的大众（zhòng）狂欢。
这（zhè）一（yī）创新（xīn）性（xìng）的营销事件，将明星大牌的文（wén）化（huà）盛事渗透到普通人，特别是欧莱雅（yǎ）的主体客户群——90后（hòu）的年轻女性，将“关注”转变（biàn）为“参与（yǔ）”，让（ràng）“追星”的诉求（qiú）被“我是明星”的激动所淹没。每（měi）一个（gè）人成为（wéi）了新闻话题的制造者、传播者（zhě）和参与者（zhě），品牌意义的触（chù）达与传播变得更有意思、更有意（yì）义。凭借（jiè）腾讯庞大的（de）用户积累以及在传（chuán）播力、影响力上的巨大优势，使欧莱雅戛纳电（diàn）影节开幕红毯视频获得了超过 7,000 万（wàn）次（cì）的（de）播放量，视频弹（dàn）幕每分钟留言高达 3,885 条，相（xiàng）关评论（lùn）在美（měi）发类行业话题中高居（jū）榜首，视频收（shōu）视人群中有超过 85% 的年轻受众，在电商平（píng）台欧莱雅（yǎ）旗（qí）舰（jiàn）店的销（xiāo）售额增长了 10 倍，缔造了一场关注与销售同时飙升的实时互动奇迹（jì）。
数字化方式让营（yíng）销更有温度
腾讯已是（shì）中国互联网（wǎng）的传奇品牌，基于（yú） 18 年来的海（hǎi）量数据沉淀（diàn）与积累，腾讯数字营销了解每（měi）一个用户群体的习惯与偏（piān）好（hǎo）行（háng）为，通过有效利用大数据管理体系，全面打通覆盖全平台、全场（chǎng）景、全媒（méi）体，精准定向更完整的（de）用户（hù）画像（xiàng）以及更科学、系统的效果衡（héng）量，实（shí）现真正（zhèng）意义上的（de）品（pǐn）效合一，从而精准触达每一个独特（tè）的 TA (Target Audience)，数字营销的模式中包裹（guǒ）了更打动人（rén）心（xīn）的（de）情感内核，品牌的（de）影响力（lì）与（yǔ）关系也因此被（bèi）数（shù）字化。
腾（téng）讯基于中国体量最大（dà）的移动（dòng）社交用户规模（mó），将用（yòng）户的行为数据、社（shè）交数据等进行充分融合，以量化标准精确把握品牌定向，设（shè）置用户闭环（huán）体验，描绘用（yòng）户画像并设计个性化（huà）创意，让每一个独特的（de）诉求都得到有效（xiào）回应。在腾讯打造的一场场广受瞩目的现象级（jí）营销事件中，打动人（rén）心（xīn）的往往是基于内容构建的多样化的沟通场景（jǐng），品牌不（bú）再处于单向的（de）意（yì）见输出的领袖地位，而是与用户建立多向传（chuán）播交流的共建共享（xiǎng）。面对当前（qián）中国消（xiāo）费者对高品质生活（huó）不断（duàn）增长的需求，如何建立品牌的当代意（yì）义，让品牌在移动端更多被搜索、被（bèi）点击（jī），建立起与消（xiāo）费者之间的情感联结，让每一个人（rén）能够在品牌中感受到（dào）独特（tè）的、鲜活的体（tǐ）验和品牌文（wén）化的内涵（hán），是腾讯践行数字化的追求。
与会嘉宾合影
郑香霖先生将一幅以（yǐ）“L’Oréal”改（gǎi）写的“美”字（zì）书（shū）法作（zuò）为礼物赠送给欧莱（lái）雅访问（wèn）团一行（háng），以（yǐ）表达对双方在（zài）“数字之美”的合（hé）作践（jiàn）行的美好祝愿。随着腾讯与欧莱雅未来在数字化营销领（lǐng）域的持续（xù）深入融合，不仅将为双方带来更广阔的（de）机会与空间（jiān），同时，也会共（gòng）同创造（zào）全新的发展生态，并最终助力全产业链（liàn）的发展与（yǔ）前行（háng），缔造新（xīn）的数字营销经典。
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